Отзывы о мебельной компании ТОРИС

Отзывы о мебельной компании ТОРИС

(800) 200-50-60

www.toris.ru

Подробнее о компании

Положительных отзывов: 0

Отрицательных отзывов: 4

Оставить отзыв



Отзывы

Положительных отзывов 0

    Отрицательных отзывов 4

    • Доброго времени суток! Спешу сообщить народу, чтобы ни под каким предлогом не покупали матрасы фирмы Toris! Ведь я, как человек с высшим медицинским образованием, могу вас с точностью заверить, что купленный нами пару месяцев назад с мужем матрац, вреден для здоровья, ведь его строение вовсе не учитывает физиологические изгибы позвоночника! (в магазине, даже полежав на нем, это было понять невозможно). Проспав пару недель на этом матраце, мы каждое утро просыпались будто всю ночь вагоны разгружали! Народ, если вы дорожите здоровьем своего позвоночника, то ни в коем случае не тратьте деньги на торисовские матрасы!
      18.10.2018Мария
    • 7 ноября 2017 года были заказаны кровать и матрас в магазине Торис в Мебель Холле в Спб. И что вы думаете? Пишу отзыв 6 июня и фирма до сих пор не утрудилась предоставить качественную продукцию. Что касается матраса-все отлично, но кровать-тихий ужас... Начну с начала. Первоначально доставка была заказана на 13 декабря, после чего переносилась раз 5, если не больше, каждые несколько дней. Было острое желание отказаться от заказа, но в салоне мебель выглядела красиво и качественно, поэтому было решено подождать, ведь мы полагали, что хорошее качество мебели стоит ожидания. В итоге мы получили заказ 16 января (за 34 дня задержки по договору нам выплатили неустойку). После сборки все было хорошо. Но не прошло и 2 месяцев эксплуатации, как со всех сторон кровати мы обнаружили расхождение материала на стыках. покупая новую кровать за немаленькие деньги такого никак не ждешь). В салоне оформили претензию на замену кровати и должны были привезти 27 апреля, но никто не утрудился даже позвонить о том, что кровать не заменят. Мы звонили сами и попадали на вечный автоответчик, пару раз звонили и нам, назначали дату и не привозили в нее... Когда эту несчастную кровать привезли 5 июня в 9 вечера, мы уж и не ждали.. Новая кровать оказалась явно б/у, потертая, с шербинами и такими же набуханиями как и на прошлой (а её-то уже разобрали и спустили вниз). На замечание о качестве водитель ответил, что она же все равно лучше той, что у вас была. Слов у меня нет.Теперь туда опять не дозвониться... Видимо придется обращаться в суд. Размещу этот отзыв везде, где только возможно. Фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!!
      06.06.2018Анастасия
    • ОБМАН !!!! Под видом мебели из массива продают мебель из фанеры. Заказ доставляют с задержкой 2 месяца.
      03.11.2015Искендер
    • Заказывали в октябре 2014 года мебель для спальни: кровать, 2 тумбочки, комод, туалетный столик и пуфик. Во-первых, мебель привозили с опозданием по срокам доставки, к тому же по частям, объясняя это то тем, что не успели изготовить, то тем, что забыли загрузить, то тем, что обнаружили брак при загрузке. Во-вторых, служба доставки работает отвратительно. При оформлении заказа мы просили при осуществлении доставки отзваниваться за 1 час, так как не живем постоянно в пункте доставки. В первый раз водитель позвонил и сказал: "Я приехал!" и категорически отказывался ждать час, пока мы бы добрались до пункта. Орал в трубку, никаких слов не воспринимал, хамил, грубил. После того, как мы позвонили в отдел доставки, водитель перезвонил и сказал, что может быть приедет после 10 вечера. В этот день он все-таки приехал, правда были еще проблемы с оплатой заказа, т.к. водитель отказывался принимать оплату по терминалу, мотивируя это его поломкой. Оплату все-таки провел по терминалу. В третьих, из 6 заказанных предметов на данный момент 2 оказалось бракованными (комод и туалетный столик). Брак по комоду устранили в декабре 2014 года. По туалетному столику до сих пор мучаемся. Должны были привезти 30 декабря. Целый день я прождала доставку, на телефоны никто не отвечал - видимо, праздники. Доставки так и не было. 8 января служба доставки отзвонилась и без объяснения причины НЕ доставки 30.12.14г. договорились о переносе на 12 января 2015г. Сегодня (12.01.15г.) служба доставки до сих пор мне не может дать ответ - будет доставка сегодня или нет. Водитель не звонил, хотя я просила позвонить утром и сказать ориентировочное время доставки. Служба доставки то не берет телефон, то переключает на отдел претензий, где так же никто не берет трубку, то просто не дозвониться. На оставленное сообщение также никто не ответил. В общем, мнение о компании Торис исключительно негативное!!! Больше заказывать мебель в данной компании желания нет!!!
      12.01.2015Елена

    наверх страницы