ГлавнаяОтзывы о мебельных компанияхКомпанииТОРИС

Отзывы о мебельной компании ТОРИС

(800) 200-50-60

www.toris.ru

Подробнее о компании

Положительных отзывов: 0

Отрицательных отзывов: 2

Оставить отзыв



Отзывы

Положительных отзывов 0

    Отрицательных отзывов 2

    • ОБМАН !!!! Под видом мебели из массива продают мебель из фанеры. Заказ доставляют с задержкой 2 месяца.
      03.11.2015Искендер
    • Заказывали в октябре 2014 года мебель для спальни: кровать, 2 тумбочки, комод, туалетный столик и пуфик. Во-первых, мебель привозили с опозданием по срокам доставки, к тому же по частям, объясняя это то тем, что не успели изготовить, то тем, что забыли загрузить, то тем, что обнаружили брак при загрузке. Во-вторых, служба доставки работает отвратительно. При оформлении заказа мы просили при осуществлении доставки отзваниваться за 1 час, так как не живем постоянно в пункте доставки. В первый раз водитель позвонил и сказал: "Я приехал!" и категорически отказывался ждать час, пока мы бы добрались до пункта. Орал в трубку, никаких слов не воспринимал, хамил, грубил. После того, как мы позвонили в отдел доставки, водитель перезвонил и сказал, что может быть приедет после 10 вечера. В этот день он все-таки приехал, правда были еще проблемы с оплатой заказа, т.к. водитель отказывался принимать оплату по терминалу, мотивируя это его поломкой. Оплату все-таки провел по терминалу. В третьих, из 6 заказанных предметов на данный момент 2 оказалось бракованными (комод и туалетный столик). Брак по комоду устранили в декабре 2014 года. По туалетному столику до сих пор мучаемся. Должны были привезти 30 декабря. Целый день я прождала доставку, на телефоны никто не отвечал - видимо, праздники. Доставки так и не было. 8 января служба доставки отзвонилась и без объяснения причины НЕ доставки 30.12.14г. договорились о переносе на 12 января 2015г. Сегодня (12.01.15г.) служба доставки до сих пор мне не может дать ответ - будет доставка сегодня или нет. Водитель не звонил, хотя я просила позвонить утром и сказать ориентировочное время доставки. Служба доставки то не берет телефон, то переключает на отдел претензий, где так же никто не берет трубку, то просто не дозвониться. На оставленное сообщение также никто не ответил. В общем, мнение о компании Торис исключительно негативное!!! Больше заказывать мебель в данной компании желания нет!!!
      12.01.2015Елена

    наверх страницы